Allgemeine Information
BonusinformationenErst 2021 ist Silverplay als einer der neuen Player auf dem internationalen und damit auch auf dem österreichischen Sportwetten-Markt erstmals in Erscheinung getreten. Um einen klassischen Neueinsteiger handelt es sich bei Silverplay Österreich indes nicht, steht dahinter doch ein in der Glücksspielbranche bestens bekanntes und vernetztes Unternehmen, das jede Menge Know-How einbringt, sodass es schon nach wenigen Monaten gelungen ist, sich einen Namen zu machen. Grund genug für uns, einen genaueren Blick auf das gesamte Angebot zu werfen, freilich mit klarem Schwerpunkt auf die Silverplay Sportwetten.
Silverplay – Allgemeine Informationen & Lizenz
Wie schon erwähnt haben die Macher von Silverplay Österreich mit dem Sportwetten-Markt kein Neuland betreten. Denn hinter Silverplay steckt das in der Branche renommierte Unternehmen Bellona N.V., das zahlreiche weitere Buchmacher- und Casino-Angebote im Portfolio hat. Weil sich dadurch Synergien ergeben, ist es Silverplay deutlich schneller als anderen, “echten“ Neulingen gelungen, auf einem fraglos sehr umkämpften Markt Fuß zu fassen.
Bellona N.V. hat seinen Sitz auf Curacao. Daher überrascht es nicht, dass Silverplay unter einer Lizenz des für seine Glücksspielaffinität bekannten Karibikstaates agiert. An Lizenzen aus Curacao sind zwar keine ganz so strengen Vorgaben geknüpft wie an EU-Lizenzen, aber dennoch wird dadurch die Sicherheit von persönlichen Daten und vor allem den Kundengeldern abgesichert.
Silverplay Bonus
Wer sich für die erstmalige Eröffnung eines Wettkontos entscheidet, kommt in den Genuss eines Silverplay Neukundenbonus. Dabei handelt es sich zwar nicht um eine Silverplay Gratiswette oder einen Silverplay Bonus ohne Einzahlung, doch auch der angebotene Ersteinzahlungsbonus kann sich sehen lassen.
Konkret handelt es sich um einen Silverplay Wettbonus in Höhe von 100 Prozent auf die erste Einzahlung bis zu maximalen 100 Euro. Damit der Silverplay Bonus gutgeschrieben werden kann, muss allerdings bei der ersten Einzahlung unbedingt der Silverplay Bonus Code PLAY100 eingegeben werden. Wichtig: eine nachträgliche Gutschrift des Silverplay Bonus ist nach erfolgter Ersteinzahlung ohne Eingabe des Silverplay Gutschein Codes nicht möglich.
Zu beachten ist, dass der Silverplay Bonus an gewisse Bedingungen geknüpft ist, die sogar innerhalb von nur 21 Tagen erfüllt werden müssen. Die Vorgabe lautet, den erhaltenen Bonus innerhalb dieser drei Wochen mindestens 16 Mal durchzuspielen. Erschwert wird die Aufgabe dadurch, dass nur Wetten mit Quoten von 1,80 akzeptiert werden und mit einem aktiven Bonus generell keine Wetten mit niedrigeren Quoten platziert werden können.
Silverplay Wettprogramm & Live-Wetten
Silverplay Sportwetten Online überzeugen mit einem sehr breiten Wettprogramm, umfasst dieses doch je nach Jahreszeit und in Abhängigkeit gerade stattfindender Events zwischen 25 und 30 verschiedenen Sportarten. Klar ist damit, dass neben den großen Sportarten wie Fußball, Handball, Eishockey oder Basketball auch kleinere Randsportarten ihren Platz im Angebot haben. Der Schwerpunkt liegt aber bei Silverplay schon auch auf den hochfrequentierten Sportarten und allen voran auf Fußballspielen, die auch auf kleinere und teils weit unterklassige Ligen in bemerkenswert großer Zahl offeriert werden.
Selbstverständlich kann der große Teil dieser Silverplay Wetten auch live platziert werden und wie in Österreich üblich ohne Abzug einer Silverplay Wettsteuer.
Ein- und Auszahlungen bei Silverplay
Silverplay bietet seinen Kunden eine ganze Reihe von Möglichkeiten, Einzahlungen auf das Wettkonto zu leisten. Deutlich zu erkennen ist dabei der Plan, sich als moderner Buchmacher zu positionieren, indem eine bemerkenswert große Anzahl an Kryptowährungen akzeptiert werden. Natürlich vertreten sind in diesem Zusammenhang die bekanntesten Kryptowährungen von Bitcoin über Ethereum und Litecoin bis hin zu Tether und Ripple.
Natürlich können Einzahlungen aber auch auf eher traditionellem Weg geleistet werden. So können Silverplay-Kunden ihr Konto auch per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und beschleunigter Banküberweisung via Giropay aufladen. Möglich sind Zahlungen zudem mit den E-Wallets ecoPayz, eZeeWallet und MiFinity, wohingegen man in diesem Bereich prominentere Vertreter wie Paypal, Skrill und Neteller vergeblich sucht. Dafür stehen als Pre-Paid-Bezahlsysteme noch die Paysafecard und CashtoCode zur Auswahl.
Pluspunkte sammelt Silverplay damit, dass Einzahlungen und zumindest die erste Auszahlung pro Monat gebührenfrei erfolgt. Auch waren wir bei unseren Tests mit der Bearbeitungszeit von Auszahlungsanträgen zufrieden.
Silverplay Website und App
In einer Mischung aus Schwarz- und Grautönen gehalten, macht die Webseite von Silverplay einen nüchtern-sachlichen Eindruck, zu dem etwas zu viele Banner und Hinweise auf andere, hauseigene Angebote indes nur bedingt passen. Ansonsten folgt Silverplay der klassischen Buchmacher-Aufmachung mit der Auswahl der Sportarten bzw. Wettmärkte auf der linken und dem Wettschein auf der rechten Seite. Im großen, zentralen Bereich werden die Details zum aktuellen Wettmarkt angezeigt und die gewünschten Wetten ausgewählt.
Wer am liebsten unterwegs wettet, kann die Silverplay-Webseite auch im mobilen Browser von Smartphone und/oder Tablet aufrufen. Dann öffnet sich eine sogenannte native Silverplay App, also eine für alle Endgeräte optimierte Webseite mit immer optimaler Darstellung. Eine Silverplay Sportwetten App zum Download für iOS oder Android gibt es dagegen nicht. Eine solche Silverplay App ist aufgrund der gelungenen Gestaltung der native App aber auch verzichtbar.
Silverplay Kundenservice
Dass Silverplay ein junger Buchmacher ist und sich in einigen Bereichen noch im Aufbau befindet, lässt sich bestens am noch nicht wirklich optimalen Kundenservice erkennen. Ein Blick in die FAQ etwa hilft nur dann weiter, wenn man fortgeschrittene Englisch-Kenntnisse besitzt, denn eine deutsche Version ist leider noch nicht vorhanden. Und auch bei der direkten Kontaktaufnahme mit dem Support von Silverplay ist leider nicht sicher, dass man an einen deutschsprachigen Mitarbeiter gerät. Insbesondere im Live-Chat, der 24/7 besetzt ist und sich damit grundsätzlich ein Lob verdient, kommt man dann manchmal nicht weiter. Eine deutsche Antwort gibt es aber in der Regel auf schriftliche Anfragen per E-Mail, für die die Adresse [email protected] bereit steht. Unseren Erfahrungen nach erfolgen Antworten auf englischsprachige Anfragen zwar schnell, doch auch deutsche Mails werden normalerweise innerhalb weniger Stunden beantwortet.
Silverplay FAQ
Bietet Silverplay neuen Kunden einen Bonus?
Ja. Zwar gibt es keinen Silverplay Bonus ohne Einzahlung und keine Silverplay Gratiswette, doch dafür kann sich jeder Neukunde nach der Kontoeröffnung einen Ersteinzahlungsbonus von 100 Prozent bis zu maximalen 100 Euro sichern. Daran geknüpft sind wie üblich Umsatzbedingungen, die leider nicht ganz einfach zu erfüllen sind.
Ist ein Silverplay Bonus Code erforderlich?
Ja, sogar unbedingt. Um den Silverplay Bonus zu erhalten, muss bei der ersten Einzahlung zwingend der Silverplay Bonus Code 100PLAY eingegeben werden. Wird die Eingabe vergessen, ist laut Bonus-AGB eine nachträgliche Gutschrift nicht möglich.
Gibt es ein Silverplay Angebot neben Sportwetten?
Ja. In der Tat sind Silverplay Sportwetten nur ein Teil eines insgesamt sehr großen Angebots, zu dem auch ein Casino mit mehreren Tausend Slots gehört. Ebenso vorhanden ist ein Live-Casino mit allen populären Tischspielen. Virtueller Sport und zahlreiche TV-Spiele komplettieren ein breites Portfolio.
